1. Загальні положення
- 1.1. ТОВ «ФІШЕР УКРАЇНА», далі «Продавець», публікує Публічну оферту про продаж товарів за зразками, представленими на офіційному інтернет-сайті Продавця www.fischersports.com.ua
- 1.2. Відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України даний документ є публічною офертою, і в разі прийняття викладених нижче умов фізична особа, яка провадить акцепт цієї оферти, здійснює оплату Товару Продавця відповідно до умов цього Договору. Відповідно до ст.642 ЦК України оплата Товару Покупцем є акцептом оферти, що є укладанням Договору на умовах, викладених в оферті.
- 1.3. На підставі вищевикладеного уважно ознайомтеся з текстом публічної оферти, і, якщо Ви не згодні з будь-яким пунктом оферти, Вам пропонується відмовитися від покупки Товарів або використання Послуг, що надаються Продавцем.
- 1.4. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення: «Оферта» - публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній особі (громадянину), укласти з ним договір купівлі-продажу (далі - «Договір») на існуючих умовах, що містяться в Договорі, включаючи всі його додатки. «Користувач» - фізична особа, що використовує програмні засоби перегляду інтернет-контенту в мережі Інтернет, яка приймає умови даного Договору і виражає бажання розмістити замовлення на сайті https://fischersports.com.ua «Покупець» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, що містяться в Договорі. «Акцепт» - повне і беззастережне прийняття Покупцем умов Договору. «Товар» - перелік найменувань асортименту, представлений на інтернет-сайті. «Замовлення» - окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем при оформленні заявки на інтернет-сайті або через Оператора. «Доставка» - кур'єрські послуги з доставки Замовлення.
2. Предмет договору
- 2.1. Продавець продає Товар відповідно до діючого прейскуранту, за цінами, опублікованими на інтернет-сайті Продавця www.fischersports.com.ua, а Покупець здійснює оплату і приймає Товар відповідно до умов цього Договору.
- 2.2. Цей Договір і додатки до нього є офіційними документами Продавця і невід'ємною частиною оферти.
3. Оформлення Замовлення
- 3.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем через Інтернет-сайт www.fischersports.com.ua
- 3.2. При реєстрації на інтернет-сайті Продавця Покупець зобов'язується надати наступну реєстраційну інформацію про себе: Прізвище ім'я, Фактична адреса доставки; Адреса електронної пошти; Контактний телефон (мобільний, стаціонарний).
- 3.3. При оформленні Замовлення через Оператора Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.2. даної угоди. Схвалення Покупцем умов цього Договору здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на Інтернет-сайті або при оформленні Замовлення через Оператора. Покупець має право редагувати реєстраційну інформацію про себе. Продавець зобов'язується не повідомляти дані Покупця, зазначені при реєстрації на сайті www.fischersports.com.ua і при оформленні Замовлення, особам, які не мають відношення до виконання Замовлення. Затвердивши Замовлення обраного Товару, Покупець надає Оператору необхідну інформацію відповідно до порядку, зазначеному в п. 3.2. даної угоди.
- 3.4. Продавець і Оператор не несуть відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення.
- 3.5. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
- 3.6. Оплата Покупцем самостійно оформленого на інтернет-сайті Замовлення означає згоду Покупця з умовами цього Договору. День оплати Замовлення є датою укладення Договору купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем.
- 3.7. Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті www.fischersports.com.ua, носять довідковий характер і не можуть в повній мірі передавати достовірну інформацію про певні властивості і характеристики Товару. У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до Оператора.
4. Терміни виконання Замовлення
- 4.1. Термін виконання Замовлення залежить від наявності замовлених позицій Товару на складі Продавця і часу, необхідного на обробку Замовлення. Термін виконання Замовлення у виняткових випадках може бути обговорений з Покупцем індивідуально в залежності від характеристик і кількості замовленого Товару. У разі відсутності частини Замовлення на складі Продавця, в тому числі з причин, незалежних від останнього, Продавець має право вилучити зазначений Товар із Замовлення Покупця. Продавець зобов'язується повідомити Покупця про зміну комплектності його Замовлення через Оператора.
- 4.2. Замовлення вважається доставленим в момент його передачі Покупцеві.
- 4.3. У разі надання Покупцем недостовірної контактної інформації Продавець не несе відповідальності за неналежне виконання Замовлення.
- 4.4. У разі неналежного виконання поставки Замовлення з вини Продавця повторна доставка Замовлення здійснюється безкоштовно.
5. Оплата Замовлення
- 5.1. Оплата виконаного Замовлення здійснюється шляхом передачі Покупцем грошових коштів співробітнику Доставки. Підтвердженням оплати виконаного Замовлення є товарний чек.
- 5.2. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на інтернет-сайті www.fischersports.com.ua, можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без повідомлення Покупця. У разі зміни ціни на замовлені позиції Товару, Оператор зобов'язується в найкоротші терміни проінформувати Покупця про таку зміну. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення. У разі відсутності зв'язку з Покупцем Замовлення вважається анульованим протягом 7 (семи) календарних днів з моменту оформлення.
- 5.3. Актуальні умови оплати замовлень вказані на сайті компанії, доступні за посиланням https://fischersports.com.ua/page/1/
- 5.4. Грошові кошти приймаються двома способами: готівкою, безготівковим платежем (оплата за рахунком в банку, накладений платіж або шляхом оплати за допомогою кредитної картки)
6. Доставка товару
- 6.1. У разі доставки замовлення Кур'єром, обов'язок Продавця з постачання Товару вважається виконаним з моменту підписання Покупцем товаросупровідних документів, які передає Кур'єр.
- 6.2. У разі доставки товару транспортною компанією, обов'язок з поставки Товару вважається виконаним з моменту передачі замовлення в транспортну компанію і підпису товаросупровідних документів перевізника.
- 6.3. Право власності на Товар та ризики випадкового пошкодження і/або загибелі Товару переходять на Покупця з моменту фактичної передачі Товару Кур'єру або транспортній компанії і підписання ним товаросупровідних документів при доставці Товару Покупцеві.
- 6.4. Актуальні терміни і вартість доставки вказані на сайті компанії, доступні за посиланням https://fischersports.com.ua/page/1/
7. Повернення Замовлення
- 7.1. Покупець має право відмовитися від замовленого Товару в будь-який час до моменту виконання Замовлення.
- 7.2. Відповідно до ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів» Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у Продавця, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з проданим товаром.
- 7.3. Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця і організовується ним самостійно.
- 7.4. Повернення Товару проводиться в робочі дні у робочі дні з 10-00 до 17-00 на підставі письмового звернення Покупця, що надається в офіс Продавця.
- 7.5. Покупець не має права відмовитися від оплачених товарів, які входять до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), що затверджений Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172.
- 7.6. При поверненні Покупцем Товару належної якості складаються накладна, або акт про повернення товару, в якому зазначаються:
повне фірмове найменування Продавця;
прізвище, ім'я, по батькові та паспортні дані Покупця;
найменування товару;
причина повернення Товару;
дата передачі Товару;
сума, що підлягає поверненню;
підписи Продавця і Покупця.
- 7.7. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків Покупець, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: 1) пропорційного зменшення ціни; 2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; 3)відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі повернення Товарів, для повернення грошових коштів на банківську карту Покупця необхідно заповнити «Заяву про повернення грошових коштів», бланк якої надсилається Продавцем на електронну адресу Покупця на його вимогу. Повернення грошових коштів здійснюється на банківський рахунок Покупця, зазначений в заяві, протягом 10 (Десяти) робочих днів з дня отримання «Заяви про повернення грошових коштів» Продавцем.
Для повернення коштів, помилково зарахованих на розрахунковий рахунок Продавця за допомогою платіжних систем, особа, що здійснила такий платіж повинна звернутися з письмовою заявою та додатком копії паспорта та чеків / квитанцій, що підтверджують помилкове зарахування. Дану заява необхідно надіслати на адресу: 89600, м.Мукачево, вул.Свято-Михайлівська, 16, ТОВ «Фішер Україна». Після отримання письмової заяви з додатком копії паспорта та чеків / квитанцій Продавець здійснює повернення коштів в термін до 10 (десяти) робочих днів з дня отримання такої заяви на розрахунковий рахунок Покупця, зазначений в заяві.
Термін розгляду Заяви та повернення грошових коштів Покупцеві починає обчислюватися з моменту отримання Продавцем Заяви і розраховується в робочих днях без урахування свят / вихідних днів. Якщо заява надійшла Продавцю після 18:00 робочого дня або в святковий / вихідний день, моментом отримання Продавцем Заяви вважається наступний робочий день.
Заяву про повернення товару Покупець повинен надати Продавцю або надіслати засобами поштового зв’язку за адресою 89600, м.Мукачево, вул.Свято-Михайлівська, 16, ТОВ «Фішер Україна». Заява може бути складена у вільній формі з обов'язковим зазначенням контактних даних Покупця, які збігаються із зазначеними при замовленні Товару, найменування Товару, що повертається і причин повернення. Покупець має право задати всі питання Продавцю по телефону +38 (03131) 3-44-52.
8. Авторські права
- 8.1. Вся текстова інформація та графічні зображення, розміщені на інтернет-сайті https://fischersports.com.ua, є власністю Продавця та/ або його постачальників і виробників Товару. У разі, якщо авторство належить третій особі, про це зазначено на відповідній сторінці, що містить контент і графічні матеріали.
9. Гарантії, відповідальність
- 9.1. Продавець гарантує, що якість придбаного Товару відповідає всім відповідним технічним, санітарним, екологічним та іншим імперативним нормам, умовам і стандартам, товар маркований відповідно до встановлених для даного виду товарів стандартами і технічними умовами, а також іншими вимогами, що пред'являються до зазначених товарів для реалізації їх на території України.
- 9.1.1 Продавець не несе відповідальності за неналежне використання товарів Покупцем, замовлених на інтернет-сайті або через Оператора.
- 9.1.2 Актуальні терміни і умови гарантії зазначені в супровідній документації до Товару та на сайті Продавця за посиланням: https://fischersports.com.ua
- 9.2. Продавець має право передавати свої права та обов'язки по виконанню Замовлень третім особам.
10. Конфіденційність і захист інформації
- 10.1. Персональні дані Користувача / Покупця обробляються з дотриманням положень Закону України «Про захист персональних даних» і Політикою конфіденційності Продавця. При здійсненні будь-яких дій, пов'язаних з наданням персональних даних (реєстрації на сайті https://fischersports.com.ua, зверненні до консультанта, використання функцій зворотного зв'язку і т.п.) Користувач надає згоду на передачу Продавцю даних, зазначених в п.3.2. даної угоди.
- 10.2. Надаючи свої персональні дані на сайті https://fischersports.com.ua, Користувач погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі і з метою просування Продавцем товарів та послуг.
- 10.3. Продавець використовує персональні дані Користувача / Покупця: для реєстрації Користувача на сайті, виконання своїх зобов'язань перед Користувачем і Покупцем, оцінки та аналізу роботи сайту.
- 10.4. Продавець має право використовувати технологію «cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.
- 10.5. Продавець може отримувати інформацію про ip-адресу відвідувача сайту https://fischersports.com.ua. Дана інформація не використовується для встановлення особистості відвідувача.
- 10.6. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Користувачем / Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.